Održana obuka za zdravstvene radnike iz nekoliko ustanova s područja SBŽ
"Komunikacija u zdravstvu", naziv je neformalne dvomjesečne obuke za zaposlene u nekoliko zdravstvenih ustanova s područja Srednjobosanske županije. Obuku koja je održana u Travniku organizirala je poslovna jedinica Socijalno-edukativnog centra (SEC) koja djeluje u ovom gradu.
Polazeći od činjenice da su komunikacijske vještine zdravstvenih profesionalaca jedan od uvjeta kvalitetne zdravstvene njege ali i ključ uspjeha timskog rada, SEC je jedan od svojih edukativnih ciklusa posvetio upravo komunikaciji u zdravstvu. Komunikacijske vještine zaposlenih u zdravstvu izravno utječu i na zadovoljstvo pacijenata, a samim tim i na ishod liječenja, naglašavaju u SEC-u, poslovnoj jedinici Travnik. Po definiciji, komunikacija u zdravstvu obuhvaća komunikaciju s pacijentom i njegovom obitelji, s jedne strane, te komunikaciju unutar tima kao i komunikaciju članova tima s zdravstvenim radnicima drugih profesionalnosti. Tijekom četiri modula, svih 11 polaznika iz nekoliko zdravstvenih ustanova s područja SBŽ su od stručnjaka u komunikaciji i zdravstvu savladali vještine uspješnog komuniciranja u timu, te s pacijentima, a obuka je završila podjelom certifikata polaznicima.
"Bilo je ovo jedno lijepo iskustvo koje nam je omogućilo da upoznamo kolege iz drugih zdravstvenih ustanova i gdje smo svi skupa bogatiji za nove metode komunikacije u zdravstvu koje će unaprijediti timski rad među nama zdravstvenim radnicima, a samim tim dolazi i do boljeg odnosa sa pacijentima kao krajnjim korisnicima naših usluga", izjavio je Mujo Trako, jedan od polaznika obuke.
"Ponosni smo zato što smo u SEC, poslovnoj jedinici Travnik uspješno organizirali obuku 'Komunikacije u zdravstvu', gdje su zdravstveni radnici s područja SBŽ aktivno sudjelovali u obuci i zajednički svladali vještine komunikacije unutar zdravstvenog tima, specifičnosti u komunikaciji, kao i u komunikaciji s pacijentom", kaže Zvjezdana Nakić, voditeljica SEC-a u Travniku.
Obuka "Komunikacija u zdravstvu" tek je dio projekta obrazovanja odraslih za socijalna zanimanja u sklopu kojeg je osnovana ustanova Socijalno – edukativni centar. Zajednički ga provode Caritas Austrije i Caritas Biskupske konferencije BiH uz financijsku potporu Austrijske razvojne agencije i Vlade Gornje Austrije.
(artinfo.ba/ap)
