Za ljubitelje putovanja
Prije desetak godina putovanja su za većinu ljudi bila luksuz. Ako ste željeli putovati, naročito u neke daleke i atraktivne destinacije, morali ste štedjeti i po nekoliko mjeseci, izdvojiti hrpu novaca, otići do turističke agencije i uplatiti putovanje. Ponude su obično uključivale prijevoz, noćenje s doručkom, turističkog vodiča, jamčevinu, troškove organizacije puta te različite naknade za zdravstveno osiguranje. Fakultativne izlete uglavnom biste sami plaćali na licu mjesta kada biste došli u određeni grad. Svi koji su putovali u agencijskom aranžmanu vjerujem da su često na kraju putovanja shvatili koliko su novaca bespotrebno potrošili na različite pristojbe, dodatke i slično. S druge strane, ako ste putovali o svom aranžmanu često ste dosta novca trošili na skupi hotelski ili apartmanski smještaj. Međutim, skupi agencijski aranžmani polako postaju prošlost. Ubrzana modernizacija, razvoj tehnologije i inovativne internetske platforme donijele su velike promjene u turizmu. Više ne morate skupljati novce mjesecima kako biste otišli na putovanje svojih snova i ne morate davati ogromne iznose agencijama (koje najveći dio novca upravo potroše na smještaj). Jedna od novih platformi koja je donijela revoluciju u turizmu je Airbnb.
Airbnb je internetska platforma koja povezuje ljude koji iznajmljuju smještaj, uglavnom privatni, u kući, stanu, sobi ili na nekim drugim mjestima poput dvorca, prikolice, kućice na drvetu, iglua te plovila, s onima koji traže smještaj. Osnovao ga je Brian Chesky u San Franciscu 2008. godine kada je s dvojicom prijatelja tražio način kako iznajmiti svoje stanove kada ih ne koriste. Za tu su namjenu kreirali tada malu web stranicu. Stranica danas nudi preko 800.000 smještajnih jedinica u 35.000 gradova i 192 zemlje. Više od devet milijuna gostiju je do prošle godine rezerviralo smještaj preko ove platforme. Zapošljavaju preko 600 ljudi u 12 ureda u Americi, Europi, Aziji i Australiji. Osim što je koristan turistima, Airbnb je jedan od najvećih tehnoloških start-upova u SAD-u, a smatra se da će njegova vrijednost uskoro dosegnuti iznos od 24 milijarde dolara što će ga svrstati na drugo mjesto najvrjednijih start-upova na svijetu (nakon Ubera koji je na prvom mjestu).
Dvije minute su vam potrebne da se registrirate na platformu te na brz, jednostavan način možete u nekoliko minuta naći smještaj u okviru budžeta kojim raspolažete u gradu po vašoj želji. Raspon cijena po jednoj noći je od 9 eura pa nadalje. U postavkama namjestite datum od kada do kada želite boraviti, ali iznajmljivač može tražiti da u njegovom smještaju morate boraviti, primjerice, minimalno dvije noći ili tjedan dana. To nisu česti slučajevi i većina iznajmljivača uglavnom nudi sobe i za samo jednu noć. Također, ponuđena je i opcija iznajmljivanja cijelog stana/kuće, samo jedne sobe ili dijeljenja sobe s drugim ljudima. Nakon što ste postavili parametre koje želite, u nekoliko sekundi izlistat će vam se fotografije soba u okviru cijena koje ste tražili. Svakako preporučujem da, nakon što pronađete povoljan smještaj, dobro pročitate sve komentare i ocjene koje su ostavili ljudi koji su već boravili u tom stanu, kući ili sobi. Ljudi uglavnom pišu kakva je bila lokacija, udaljenost od stanice javnog prijevoza, centra grada, kakav je domaćin, uređenje sobe, ima li wi-fi te sve ostale prednosti i nedostatke smještaja i domaćina, odnosno iznajmljivača.
Također, savjetujem da dobro provjerite i opis stana/sobe koje iznajmljivač nudi. U koliko sati je check-in, u koliko check-out, koliko noći minimalno morate odsjesti, koliki je depozit koji morate uplatiti, lokaciju, je li možda i doručak uključen u cijenu (premda je to rijetkost), ima li klimu, perilicu rublja, sušilo za kosu, wi-fi te trebate li platiti naknadu za čišćenje, ručnike ili slično.
Ono što ljude može brinuti kada se koriste ovakvim načinom rezerviranja smještaja jest povjerenje prema iznajmljivačima. Međutim, smatram da se ne bi trebali previše opterećivati time jer i iznajmljivačima je u interesu da prikažu i opišu stan/sobu onakvima kakvi zaista jesu te da gosti o njima napišu dobre komentare. U suprotnom znaju da gosti više neće dolaziti u njihove domove. Uostalom, kada nešto platite drugačiji je odnos nego kada negdje noćite besplatno. Osim toga, platforma se ne bi toliko dobro razvijala i ne bi je sve više ljudi diljem svijeta koristilo da nije sigurna i da ljudi nemaju pozitivna iskustva s njezinim korištenjem. U prilog ovoj činjenici idu i brojke. Kako sam već prije navela, više od 9 milijuna gostiju do prošle je godine rezerviralo smještaj preko ove platforme. Sigurnosti pridonosi i to što se pri registraciji i vi i iznajmljivač morate predstaviti vlastitom profilnom slikom te napisati nešto o sebi, a profile je moguće povezati i s društvenim mrežama (Facebook, Google+), a sve u cilju kako bi se izgradilo povjerenje gostiju prema iznajmljivačima, ali i prema servisu.
Što se plaćanja tiče, vi najprije šaljete upit. Kada iznajmljivač potvrdi vaš zahtjev, plaćate karticom ili putem PayPala Airbnb-u koji zadržava novac dok ne dođete na rezerviranu lokaciju. Kada prođu 24 sata od vašeg dolaska, novac je dostupan domaćinu. Iznajmljivač je tako osiguran ako gost otkaže, a vi ste osigurani u slučaju da smještaj nije onakav kako je opisan na stranici. Često se dodatno naplaćuje naknada za čišćenje apartmana. Povrat novca možete dobiti jedino ako otkažete na vrijeme, ali i to uz naknadu. U nekim slučajevima iznajmljivači traže i depozit koji zadržavaju 48 sati od odlaska gosta kakone bi našli nešto pokvareno, slomljeno i sl. No, taj vam se novac onda vraća. Depozit se uglavnom traži u skupljim i malo bolje namještenim stanovima. Osim cijene koju plaćate iznajmljivaču, plaćate i proviziju Airbnb-u koja iznosi 6-12% dok iznajmljivač plaća 3% provizije za svaku rezervaciju. Vlasnika, odnosno iznajmljivača možete kontaktirati i prije nego što odlučite gdje ćete odsjesti kako biste provjerili sve što vas zanima i pitali detalje te još jednom utvrdili raspoloživost željenog termina i sl.
Opasnosti koje se navode kod Airbnb-a je i šteta koju gosti mogu učiniti u stanu/kući. Međutim, u takvim slučajevima Airbnb pokriva svu načinjenu štetu u iznosu do milijun dolara (ne pokriva ako se radi o novcu, rijetkim umjetninama i kućnim ljubimcima). Nažalost, ova garancija ne vrijedi još uvijek za sve zemlje, između ostalih, za BiH i Hrvatsku.
Kao dodatnu prednosti ove platforme smatram i to što odmah po dolasku u neki nepoznat grad upoznate lokalnog stanovnika, vašeg iznajmljivača kod kojeg ćete odsjesti. Iz prve ruke možete saznati osnovne stvari koje su vam potrebne,npr. gdje se nalazi najbliža trgovina ili kafić, ali i dobiti savjete što u gradu posjetiti (a što ne možete pronaći na internetu ili u turističkim vodičima), čuti neke legende, priče, anegdote o mjestu koje vam može ispričati samo neki lokalac i nigdje drugo ih ne možete pročitati. Možete lako sklopiti nova poznanstva, ali i prijateljstva.
Airbnb je odličan način da se i izvan turističke sezone u nekim mjestima, primjerice u Dalmaciji, popune turistički kapaciteti koji uglavnom ostaju prazni ostatak godine. Druga strana Airbnb-a je da zasigurno utječe, i još će više utjecati, na to da će ljudi sve manje koristiti hostele. I vlasnici hotela sve su više zabrinuti jer se već sada bilježi pad prometa i manja popunjenost smještajnih kapaciteta. Airbnb smatraju prijetnjom i nelojalnom konkurencijom. Također, gradonačelnica Barcelone prozvala je Airbnb i najavila obračun s njima. U Kataloniji je u pripremi nova regulativa prema kojoj će korisnici ovih servisa morati plaćati 0,65 eura po noćenju u Barceloni, a 0,45 eura u ostalim dijelovima Katalonije. Hillary Clinton je u svom govoru o gospodarstvu također kritizirala kompanije poput Airbnb-a jer u njima radnici većinom rade na ugovor, uglavnom nema stalnih zaposlenika. Prednost rada u ovakvim kompanijama je fleksibilno radno vrijeme, ali dovode se u pitanja temeljna prava koja bi radnici trebali ostvarivati.
Što se tiče Bosne i Hercegovine korištenje ove platforme tek je u začetcima. Ako ukucate riječ Vlašić u tražilicu platforme, naći ćete 9 apartmana, odnosno vikendica koje se iznajmljuju, u Banja Luci 37 iznajmljivača aktivno koristi Airbnb. Visoko i Sarajevo imaju više od 300 iznajmljivača, Međugorje također više od 300, Jajce 68, dok u Vitezu samo jedan iznajmljivač koristi aktivno ovu platformu.
{jlex}picasa:114258804164824292576/Airbnb{/jlex}
artinfo.ba
